「網站」往往是使用者接觸產品或服務的第一線，因此塑造良好印象以及專業形象非常重要，加強使用者對網站的信賴感，能夠促進他們對公司的正面印象，再回頭光顧甚至消費的機率也會大大提高，設計師不妨藉此檢視自己的網站是否擁有讓使用者信賴的元素。
專業設計至關重要
予人專業感的設計是不可或缺的要素。根據史丹佛大學的網站可信度研究（Stanford Web Credibility Research）針對 5500 位網友調查，其中高達 46.1%（在所有研究因子中最高）認為視覺設計是決定網站可信度的關鍵。元素安排、字型、圖像、連貫性⋯⋯網站設計必須面面俱到，與欲呈現的主題一致。
擁有自己的域名
花點小錢申請一個專屬網站的域名，比如 Inside 的網址便是：http://www.inside.com.tw，不要寄人籬下，http://xxx.com/inside 或 http://inside.xxx.com，這樣的網址可能啟人疑竇。電子郵件位址也是一樣的道理，Inside 的投稿信箱便是 Hello[at]inside.com.tw，而非 Gmail、Yahoo mail 或其它免費電子信箱。
提供經得起驗證的訊息
網頁提供的資訊若能包含引述、參考資料、研究、評價、使用者推薦等素材，可以增加使用者的信服度。
看得見、摸得著
除非品牌已是家喻戶曉譬如可口可樂或紅十字會，不然就必須證明自己的公司貨真價實，而不只是飄蕩在網路裡的空殻，放些辦公室、員工、合作夥伴的照片，寫上辦公室所在地或地圖等等都能證明自己確實存在。
網站實用而且易用
從網友的角度看自己的網站，缺少什麼、需要補強什麼，所有內容、服務與產品都應該清清楚楚顯示，不要讓人找不著或像在逛迷宮一樣。
經常更新資訊
沒人喜歡逛鬼城，試著定期更新網站，比如發布新聞活動等資訊，發愁沒內容嗎？為賣得最好或收到最多好評的產品寫篇文章，甚至網站哪裡改變了也可以是題材，經營網站及部落格需要時間，但其實相當值得。
小心！廣告！
網站上最好不要放置任何廣告，當然這太強人所難，因此盡量將內容與廣告區分得愈清楚愈好，避免讀者產生被矇騙的感受，還有，彈出式廣告、穿插許多動畫的蓋版廣告（interstitial）很惹人厭，而且容易導致網友分心，反而無法專注在貴公司的實質產品或服務上。另外，文案撰寫的口吻不要太推銷，清楚、直接、誠實是上策。
千萬不要讓競爭者的廣告侵門踏戶（看到百事可樂的廣告出現在可口可樂網站上，您應該會啼笑皆非），色情廣告也最好完全過濾（若您的網站就是主打此類服務另當別論）。
任何錯誤都不被容忍
「應」該寫成「因」該、無效的連結、沒法載入的頁面、網站執行速度太慢⋯⋯這些錯誤都不該出現，它們看似微小，但都會造成負面印象。
使用者經驗
徵詢使用者的意見，了解他們購買產品的經驗，或者是否有任何建議。
全文節錄至《INSIDE 硬塞的網路趨勢觀察：15 招讓你的網站更專業》
專業設計至關重要
予人專業感的設計是不可或缺的要素。根據史丹佛大學的網站可信度研究（Stanford Web Credibility Research）針對 5500 位網友調查，其中高達 46.1%（在所有研究因子中最高）認為視覺設計是決定網站可信度的關鍵。元素安排、字型、圖像、連貫性⋯⋯網站設計必須面面俱到，與欲呈現的主題一致。
擁有自己的域名
花點小錢申請一個專屬網站的域名，比如 Inside 的網址便是：http://www.inside.com.tw，不要寄人籬下，http://xxx.com/inside 或 http://inside.xxx.com，這樣的網址可能啟人疑竇。電子郵件位址也是一樣的道理，Inside 的投稿信箱便是 Hello[at]inside.com.tw，而非 Gmail、Yahoo mail 或其它免費電子信箱。
提供經得起驗證的訊息
網頁提供的資訊若能包含引述、參考資料、研究、評價、使用者推薦等素材，可以增加使用者的信服度。
看得見、摸得著
除非品牌已是家喻戶曉譬如可口可樂或紅十字會，不然就必須證明自己的公司貨真價實，而不只是飄蕩在網路裡的空殻，放些辦公室、員工、合作夥伴的照片，寫上辦公室所在地或地圖等等都能證明自己確實存在。
網站實用而且易用
從網友的角度看自己的網站，缺少什麼、需要補強什麼，所有內容、服務與產品都應該清清楚楚顯示，不要讓人找不著或像在逛迷宮一樣。
經常更新資訊
沒人喜歡逛鬼城，試著定期更新網站，比如發布新聞活動等資訊，發愁沒內容嗎？為賣得最好或收到最多好評的產品寫篇文章，甚至網站哪裡改變了也可以是題材，經營網站及部落格需要時間，但其實相當值得。
小心！廣告！
網站上最好不要放置任何廣告，當然這太強人所難，因此盡量將內容與廣告區分得愈清楚愈好，避免讀者產生被矇騙的感受，還有，彈出式廣告、穿插許多動畫的蓋版廣告（interstitial）很惹人厭，而且容易導致網友分心，反而無法專注在貴公司的實質產品或服務上。另外，文案撰寫的口吻不要太推銷，清楚、直接、誠實是上策。
千萬不要讓競爭者的廣告侵門踏戶（看到百事可樂的廣告出現在可口可樂網站上，您應該會啼笑皆非），色情廣告也最好完全過濾（若您的網站就是主打此類服務另當別論）。
任何錯誤都不被容忍
「應」該寫成「因」該、無效的連結、沒法載入的頁面、網站執行速度太慢⋯⋯這些錯誤都不該出現，它們看似微小，但都會造成負面印象。
使用者經驗
徵詢使用者的意見，了解他們購買產品的經驗，或者是否有任何建議。
全文節錄至《INSIDE 硬塞的網路趨勢觀察：15 招讓你的網站更專業》
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